Retoure / Return

  1. Bitte füllen Sie das Retourenformular ausführlich aus. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie in Kürze per E-Mail Ihre Retourennummer. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei und vermerken Sie auf dieser Kopie deutlich die Retourennummer.

    Please fill out the form completely. After the form has been sent, you will receive an email with your returns number. Please attach a copy of your delivery note or invoice to your return and clearly state the number on this copy.

  2. Bitte senden Sie die Retoure sachgemäß verpackt, ausreichend frankiert und mit dem deutlichen Hinweis 'RETOURE + Retourennummer' auf dem Paket an uns zurück. Unfreie Pakete können nicht angenommen werden (bei Rückgabe von Akkus und Batterien achten Sie darauf, dass die Pole der Artikel sich nicht berühren).

    Please return the product to us properly packed with the correct postage amount, ensuring 'Return' + return number' is clearly visible on the package. Packages with insufficent postage will not be accepted. When returning batteries, please ensure the terminals do not touch each other.

Angaben finden Sie bei Headsets auf dem Aufkleber am Kabel und bei Akkus auf Gehäuse od. Label zusammen mit dem Kürzel 'DC'. / Serials can be found at the cable of the headsets and at batteries printed on housing or label together with 'DC'.

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